Technicien Support Technique H/f

Infos clés
société Expectra lieu Cholet date 10 novembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, PME innovante du domaine industriel, UN TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE (F/H). Au sein d’une équipe support / hotline de 8 personnes, votre mission consiste à apporter une assistance technique de Niveau 2 auprès des clients professionnels, préalablement formés aux produits du groupe. Vous réceptionnez, analysez et traitez et les demandes et incidents. Vous assistez les techniciens sur site lors des phases d’installation, de paramétrage ou de mise à jour des solutions du groupe (produits technologiques intégrant des composants électriques, électroniques, informatique et réseaux / télécoms.) En complément, vous assurez ponctuellement une assistance de niveau 1 aux utilisateurs finaux. Ce poste, basé à proximité de Cholet, est à pourvoir dès que possible en CDI. Un à trois déplacements dans l’année (France ou Europe) sont possibles dans le cadre de formations clients. La rémunération, située aux alentours de 30K? brut (+ mutuelle et particip…

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