Technicien Support Logiciel (H/f) – Cholet

Infos clés
société Neovity lieu Cholet date 12 novembre 2017
Description du poste

Rejoignez un éditeur de progiciels destinés aux Industriels et aux Distributeurs. Avec 35 années d?existence, l?entreprise est reconnue sur le marché Français et se déploie à l?international. Composée de près de 130 personnes, le siège est basé à Cholet (Maine et Loire). Vous serez rattaché(e) à un département d?une quarantaine de personnes, spécialisé sur une solution de gestion de données. Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes chargées d?assurer un support auprès des utilisateurs, plus fonctionnel que technique. Dans ce contexte, nous recherchons un Technicien Support logiciel (H/F) basé à Cholet (poste sédentaire). Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez en relation étroite avec les consultants qui ont implémentés les solutions et l?équipe R&D qui les a développées. Vos missions seront les suivantes : Prendre en compte les demandes de support (tickets) ou les appels des utilisateurs Qualifier, étudier et résoudre les tickets dans un délai court Conseiller les utilisa…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi Dans le Maine et Loire sur et