Coordinateur-Team-Leader H/f

Infos clés
société DCS Easyware lieu Cholet date 18 décembre 2017
Description du poste

ESN indépendante et innovante, DCS EASYWARE experte dans les métiers de l?IT depuis plus de 40 ans, s?adapte sans cesse aux exigences d?un marché en perpétuelle mutation liée aux évolutions numériques. Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain ! Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ? Rejoignez nos équipes support et devenez leur team leader ! Vous aurez à : manager l’équipe pour mettre en place les process à faire valider, améliorer le traitement des incidents et leur visibilité, créer de nouveaux tableaux de bord et des charts sur le nombre d?appel reçu et traiter. Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Technicien support expérimenté, vous avez déjà encadré une petite équipe ou avez la fibre managériale. La pratique de l’anglais est obligatoire. Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Cholet. Venez nous rencontrer, nous échangerons autour …

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