Conseiller Support Client H/f

Infos clés
société ALTITUDE RH lieu Cholet date 7 décembre 2017
Description du poste

Bodet Software, filiale du groupe Bodet (700 collaborateurs, 5 filiales), leader dans le développement de solutions logicielles et matérielles de gestion de temps, SIRH et contrôle d’accès, recrute dans le cadre du développement de son activité un : CONSEILLER SUPPORT CLIENTS H/F basé au siège à Cholet. Rejoindre BODET, c?est participer au développement d?un acteur majeur dans le domaine des solutions RH. Au sein de l?équipe support clients, vous assurez le conseil et l’assistance des clients par téléphone afin de leur permettre de résoudre les problèmes d?utilisation des logiciels BODET SOFTWARE (GTA/SIRH). Autonome dans vos actions, vous déterminez les moyens à mettre en ?uvre pour réaliser l’intervention et résoudre les problèmes rencontrés. Pour un suivi optimal de l’activité, nous attendons de vous un compte rendu détaillé de votre intervention et ainsi veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier client. Vous remontez les informations pouvant être capitalisées …

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