Conseiller Clientèle International Anglai H/f

Infos clés
société Expectra lieu Cholet date 21 septembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de 700 collaborateurs, leader sur son marché dans l’édition de logiciels en SIRH, en gestion de temps et en accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales, recherche dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTÈLE INTERNATIONAL ANGLAIS / FRANÇAIS (F/H) Au sein du service assistance clientèle et sous la responsabilité du Superviseur Support Client International, votre rôle consiste à apporter un soutien technique aux filiales et distributeurs par une assistance téléphonique, tout en assurant le support des clients utilisant les logiciels. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en ?uvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l’enregistrement de vos compte-rendu d’intervention technique et veiller à la qualité des informations fournies. De plus, vous assurez la traduction et la création de documents afin d’enri…

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