Conseiller Clientele International Allemand / Fran

Infos clés
société Expectra lieu Cholet date 12 décembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de 700 collaborateurs leader sur son marché dans l’édition de logiciels en SIRH, en gestion de temps et en accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales, recherche dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTÈLE INTERNATIONAL ALLEMAND / FRANÇAIS (F/H) Au sein du service assistance clientèle et sous la responsabilité du Superviseur Support Client International, votre rôle consiste à apporter un soutien technique aux filiales et distributeurs par une assistance téléphonique, tout en assurant le support des clients utilisant les logiciels ou lors de la mise en place ou du paramétrage de l’outil. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminer les moyens à mettre en ?uvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l’enregistrement de vos comptes rendus d’intervention technique et veiller à la qualité des informations fournies. Vous assurez la …

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