Technicien Support Informatique

Infos clés
société Adecco DZ Maine Vendee lieu Angers date 16 avril 2017
Description du poste

Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche un Technicien support en informatique (H/F). Au sein de la société ILTR, leader sur son secteur d’activité, votre mission sera d’assurer le support informatique lié à l’offre Progiciels. Pour cela vous aurez à charge : – Le support utilisateur : réponse aux appels des utilisateurs confrontés à des problèmes d’utilisation de leurs matériels ou logiciel informatiques, le diagnostic et la qualification des incidents et anomalies informatiques détectés, le dépannage de 1er niveau des logiciels et applications, le renseignement de la base de données et l’installation et la configuration des applications métiers – Le conseil et l’accompagnement : l’accompagnement et le conseil à distance ou sur site et la participation à la formation des utilisateurs Le profil Vous êtes titulaire d’un bac + 2 en informatique et vous avez une expérience réussie en support progiciel. Vous avez une bonne connaissance du langage SQL et l…

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