Responsable De Projets Digitaux/parcours Clients (H/f)

Infos clés
société Decision RH lieu Angers date 10 septembre 2017
Description du poste

Présentation de l’entreprise : Notre client est la 1ère mutuelle santé de France : 4,5 millions de personnes protégées et 4 600 collaborateurs au sein de 330 agences. Acteur majeur de la protection sociale, notre client connaît un fort développement et propose aujourd?hui de nombreuses opportunités de carrière. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Responsable de projets digitaux. Rattaché(e) à la Direction Digital et Expérience clients, vous modélisez et organisez la cohérence des parcours clients et la déclinaison pour l?ensemble des points d?interactions, push/pull, pour l?ensemble des acteurs. Vous assumez la responsabilité fondamentale des projets dans toutes les dimensions et en pilotez leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents, ?). Vous accompagnez la construction d?une vision transversale des systèmes impactant le parcours clients. Mission : Management et Gestion de portefeuilles projets : Contribuer à la visibilité et à…

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