Gestionnaire Litiges Et Creances

Infos clés
société Caisse d'Allocations Familiales lieu Angers date 19 août 2017
Description du poste

Cholet, Maine-et-Loire – La Caisse d?Allocations Familiales de Maine-et-Loire recrute en contrat à durée déterminée de 5 mois et demi un Gestionnaire litiges et créances. Mission/Activités Le gestionnaire contribue à la résolution des litiges et au recouvrement des créances en appliquant des procédures amiables ou contentieuses Dans ce cadre : -Assure la gestion des créances quel que soit le stade de recouvrement (amiable ou exécution forcée) -Réalise un diagnostic du dossier et engage les actions nécessaires au recouvrement -Négocie les modalités de règlement des créances dans le cadre des dispositions locales et informe des voies de recours possibles -Prend contact avec l?allocataire dans une démarche de relation de service proactive (télérecouvrement…) Compétences -Capacités d’analyse et de synthèse -Aptitudes relationnelles, aisance dans la relation téléphonique et la négociation -Capacités rédactionnelles et d?argumentation -Rigueur, organisation, autonomie Formation Diplôme de niveau bac …

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