Gestionnaire D’atelier

Infos clés
société MERCEDES SAGA lieu Angers date 13 septembre 2017
Description du poste

Dans le cadre de notre développement, au coeur de notre concession SAGA Mercedes d’Angers, nous recherchons notre futur gestionnaire d’atelier automobile Véhicules Particuliers (H/F). Sous l’impulsion du Responsable Après-Vente SAGA Atlantique, vous agissez comme un véritable chef d’orchestre après-vente et pilotez l’intégralité des activités en collaboration avec les équipes sur site. Dans cette optique, la satisfaction du client est votre priorité et vous participez à l’amélioration continue de la qualité de nos services. Vous assurez comme fonctions principales l’accueil clients, la gestion de vos équipes, l’encadrement de leur planning ainsi que la gestion du SAV au sens large (suivi tableaux de bord, suivi garanties….etc). Vous avez aussi en charge le développement commercial de l’après-vente ainsi que celui du chiffre d’affaires du service APV. Sensible aux nouvelles technologies connectées ,vous fidélisez les clients par cette nouvelle relation digitalisée qui facilite le s…

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