Conseiller Service Apres-Vente Automobile/rec

Infos clés
société MERCEDES SAGA lieu Angers date 20 août 2017
Description du poste

Dans le cadre de notre développement, SAGA Mercedes du Maine-et-Loire, recrute son futur Conseiller Service Après-vente Automobile / Réceptionnaire (H/F). Au sein d’une équipe à taille humaine et sous l’impulsion du Responsable Après-Vente, vous serez l’interface entre l’atelier et les clients et veillerez à satisfaire au mieux les demandes qui vous sont formulées, les exigences de tous. Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques. L’organisation de votre équipe de travail, l’accueil des clients et la gestion des plannings seront les principales missions que vous devrez gérer quotidiennement. Sensible aux objets connectés et nouvelles technologies, vous fidéliserez les clients par cette nouvelle relation digitalisée qui facil…

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