Assistant(E) Maîtrise D’ouvrage H/f

Infos clés
société Expectra lieu Angers date 20 novembre 2017
Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique / Assistant(e) à Maîtrise d’Oeuvre pour le compte de notre client, opérateur logistique et numérique d’optimisation des invendus au profit des associations d’aide alimentaire. Vous êtes rattaché au Directeur des Systèmes d’Information. Vous êtes intégré dans une équipe de neuf personnes (dont quatre prestataires informatiques). Vous êtes le point d’entrée (mail téléphone ou plateforme de SAV) de toutes le problématiques informatiques. Votre rôle consiste à être le support de 1er niveau des utilisateurs de l’outil informatique de gestion des invendus. Vous devez résoudre les problèmes simples d’utilisation interne. Vous suivez l’escalade des tickets jusqu’à leur résolution par les informaticiens. Vous pilotez les équipes de niveau 2 et distribuer les tâches en fonction de leurs compétences et de leurs charges de travail. Dans un environnement convivial de « Start-up » en pleine expansion, d’autres tâches peuvent vous être confiées. Ce poste,…

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